Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Main Wanddesign (Einzelunternehmen)
Inh. Ashraf Al Jbaei
Hainleinstraße 182
97464 Niederwerrn
Deutschland

E-Mail: service@main-wanddesign.de
Telefon: +49 176 22100951

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erfüllung unserer vertraglichen bzw. vorvertraglichen Pflichten erforderlich ist.

3. Hosting, Infrastruktur und Server-Logfiles

Diese Website wird über Hosting- und Cloud-Dienste betrieben. Beim Aufruf der Website können durch den jeweiligen Anbieter automatisch Informationen in Server-Logfiles erfasst werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Für den Betrieb der Website und die Verarbeitung von Anfragen setzen wir insbesondere folgende Dienstleister ein:

• Datenbank (PostgreSQL) bei Neon – Speicherung von Anfragen und zugehörigen Angaben
• Objektspeicher bei Cloudflare R2– Speicherung hochgeladener Dateien (z. B. Motiv- und Flächenfotos)
• E-Mail-Versand über einen SMTP-Anbieter – Bestätigungs- und Benachrichtigungsmails

Mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen bzw. werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Soweit eine Übermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt diese – soweit gesetzlich vorgesehen – auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Zweck: sicherer und stabiler Betrieb, Bearbeitung von Anfragen, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie – soweit Anfragen betroffen sind – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Rückruf-Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Rückrufbitten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht dauerhaft in unserer Anfragen-Datenbank gespeichert.

Über den WhatsApp-Kontaktlink verlassen Sie unsere Website und nutzen den Dienst von Meta Platforms. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an Meta übermittelt werden können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation); bei WhatsApp zusätzlich Ihre Entscheidung, diesen Kanal zu nutzen.

5. Wanddruck-Anfrage

Über das Anfrageformular können Sie eine unverbindliche Wanddruck-Anfrage erfassen (u. a. Kundentyp, Kontaktdaten, Adressen, Projektdetails, Maße, gewünschter Zeitraum, Motivangaben und Notizen). Diese Angaben speichern wir in unserer Datenbank und nutzen sie, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu kalkulieren und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Zusätzlich erhalten Sie sowie unser Team eine Bestätigungs- bzw. Benachrichtigungsmail.

Uploads:Wenn Sie im Anfrageformular Dateien hochladen, speichern wir diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unvollständige Uploads (z. B. wenn das Formular abgebrochen wird) werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Nach Absenden der Anfrage speichern wir die Dateien zusammen mit Ihren Angaben, solange sie für die Bearbeitung erforderlich sind bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

In Bestätigungsmails können zeitlich begrenzte Download-Links zu Ihren Dateien enthalten sein. Die Links verlieren nach Ablauf ihre Gültigkeit; die zugrunde liegenden Dateien bleiben bis zur Löschung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

6. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools und keine entsprechenden Cookies ein. Technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Speicherung Ihrer Kenntnisnahme des Cookie-Hinweises, Session für den geschützten Mitarbeiterbereich).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb) bzw. – soweit für den Login erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

7. Mitarbeiter-Login (Desk)

Der geschützte Bereich der Website dient ausschließlich der internen Bearbeitung von Anfragen und Inhalten. Dort werden Zugangsdaten und Session-Informationen verarbeitet. Eine Registrierung für Websitebesucher ist nicht vorgesehen.

8. Projektgalerie

Auf der Website können wir ausgewählte Projektreferenzen mit Bildern und ggf. einem Kunden- oder Projektnamen veröffentlichen. Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Arbeiten) bzw. – soweit erforderlich – mit Einwilligung oder vertraglicher Grundlage. Widerspruch gegen eine Veröffentlichung können Sie jederzeit an uns richten.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen:

• Unvollständige Uploads (Formular abgebrochen): werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
• Eingereichte Anfragen inkl. Dateien: Speicherung zur Bearbeitung; Löschung, wenn sie nicht mehr benötigt werden bzw. nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (manuelle Löschung auch über unseren internen Bereich möglich).
• Rückrufbitten: Bearbeitung über E-Mail; keine dauerhafte Speicherung in der Anfragen-Datenbank.
• Download-Links in E-Mails: zeitlich begrenzt; danach nicht mehr gültig.
• Server-Logfiles: gemäß den Vorgaben des jeweiligen Hosting-/Cloud-Anbieters, in der Regel nur kurzzeitig.

10. Ihre Rechte

Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsicht des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, sobald sich eingesetzte Technologien, Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.